あんしんシステム
あんしんシステムとは、お客様がいろんな事を思い立ってから
作業が完了し愛車の納車後まで、誠意を持ってサポートしようと考えた
お客様第一のシステムです。
このシステムは、量販店や他の専門ショップでは
まねの出来ないシステムだと自負しています。
是非、ご来店されるのを、お待ちしております。
あんしんシステムの流れは、こちら から
これまでの“まいどあり保証”“まかせなさい保証”を含みます。
まいどあり保証とは
商談時のコミュニケーションを十分とることにより、商談時の価格より
御支払い時の価格が高くなってしまわないよう、一定の範囲の中で
商談時の価格を保証していきたいと考えております。
→商談時に改造（依頼頂いた内容）等に対し当ショップとして御説明
仕切れなかった追加作業（作業変更）により実費が発生した場合
その費用を、お客様に御負担頂くのではなく当ショップの責任として
負担いたします。
商談内容の信頼性と、お客様の安心の確保を目指します！
まかせなさい保証とは
お客様の満足を取付後も追求し保証！
“超特価”・“激安”など価格のみが優先されサービスが疎かになっている事が
あると聞いた事があります。四駆相談所としては、以前より大切にしてきました。
サービスを形にし、更に充実させる為 この保証制度を立ち上げました。
これまで “こんなはずじゃ”とか“このまえ取付けたばっかりなのに”とか
“聞いてないよ”などなど取付けた後に初めて分かる不満があったと思います。
“出来たら違うものに交換したい”・・・と言う場合でも
保証期間内であれば工賃無料で交換致します。このときの商品代は
取付に至るまでの経緯を考慮し無償か有償か決定します。
ここまで保証・・・取付けて直ぐ、お客様の不注意により破損等で交換が
必要になった場合でも、保証期間内であれば工賃無料
で交換致します。このときの商品代は、有償です。
保証内容については全額ではない場合がありますので
詳細を読んで下さい。
質の高いサービスをご提供する為に、この保証をはじめました。
| 詳しくは、こちらへ |
※本システムにて細部まで網羅できない場合もあります。
臨機応変、誠意を持って御相談させて頂きますので
あらかじめご了承お願い致します。